Términos y Condiciones de Dentario

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Dentario como plataforma de software para organización y gestión de información clínica odontológica. Al crear una cuenta, iniciar una prueba, acceder a la plataforma o continuar utilizándola, el usuario acepta estos términos.

Dentario ofrece una infraestructura digital para centralizar fotografías clínicas, radiografías, tomografías, modelos 3D/STL, estudios complementarios, documentación de tratamientos, permisos de equipo y otras funciones relacionadas con la operación odontológica. Algunas funcionalidades pueden identificarse como beta y entregarse con cambios, limitaciones o ajustes mientras evolucionan.

Estos términos tienen carácter informativo y contractual respecto del uso de la plataforma. No reemplazan asesoramiento legal, regulatorio o sanitario específico que cada profesional o clínica deba obtener según su jurisdicción.

Dentario es un proveedor tecnológico. La plataforma no brinda servicios médicos, no practica odontología, no emite diagnósticos, no prescribe tratamientos y no reemplaza el criterio clínico del profesional tratante.

Toda interpretación clínica de imágenes, estudios o documentos almacenados en la plataforma corresponde exclusivamente al profesional o clínica que los utiliza. Cualquier decisión asistencial, indicación, seguimiento o comunicación al paciente sigue bajo responsabilidad del usuario profesional.

El usuario profesional, odontólogo o clínica es el responsable del tratamiento de los datos personales y clínicos de los pacientes que cargue en Dentario. Ese usuario declara que cuenta con base legal suficiente, incluyendo el consentimiento del paciente cuando corresponda, para almacenar información clínica en sistemas digitales y compartirla con terceros autorizados.

Dentario actúa únicamente como proveedor tecnológico de almacenamiento, organización y disponibilidad de la información. Dentario no determina la finalidad clínica del tratamiento, no decide qué datos se cargan ni define qué uso asistencial o administrativo se les dará.

Cuando el usuario comparta estudios, imágenes o casos mediante enlaces, portal externo o mecanismos equivalentes ofrecidos por la plataforma, seguirá siendo responsable de verificar que dicho acceso sea adecuado, legítimo y consistente con las autorizaciones y deberes de confidencialidad aplicables.

Todos los datos, imágenes, estudios y documentos cargados en Dentario pertenecen al usuario profesional o clínica que los incorpora, o a quien tenga derecho sobre ellos. Dentario no reclama derechos de propiedad sobre el contenido clínico almacenado en la plataforma.

Dentario no accede al contenido salvo cuando resulte necesario para tareas de mantenimiento técnico, diagnóstico de incidentes, soporte solicitado por el usuario o cumplimiento de obligaciones aplicables. Ese acceso, de existir, se limitará a lo razonablemente necesario para la finalidad técnica correspondiente.

El usuario se compromete a utilizar Dentario únicamente para fines vinculados con la práctica odontológica y la gestión de información clínica, incluyendo expedientes, fotografías odontológicas, documentación de tratamientos, organización de estudios y colaboración con personal o terceros autorizados.

Queda prohibido utilizar la plataforma para almacenar contenido ilegal, cargar información sin autorización o consentimiento suficiente, vulnerar derechos de pacientes o terceros, intentar acceder a cuentas ajenas, alterar la seguridad del servicio o destinar la plataforma a fines ajenos a la actividad odontológica para la que fue diseñada.

Dentario podrá suspender funciones, limitar accesos o cancelar cuentas ante usos indebidos, riesgos de seguridad, incumplimientos legales o violaciones de estos términos.

Dentario implementa medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información almacenada. No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta ni ausencia total de incidentes.

El usuario reconoce los riesgos inherentes al almacenamiento digital y asume la responsabilidad de administrar adecuadamente sus credenciales, permisos de equipo, dispositivos y prácticas internas de acceso a la información.

Dentario se provee "tal cual está" y según disponibilidad. La plataforma puede atravesar interrupciones, tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias de terceros o cambios funcionales razonables para mejorar el servicio.

Dentario no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida. Cuando una cuenta termine una prueba o no active un plan pago aplicable, determinadas funciones podrán limitarse y la cuenta podrá permanecer en modalidad de solo lectura, conforme a la experiencia comercial vigente en la plataforma.

Dentario no será responsable por decisiones clínicas, diagnósticos, indicaciones, pérdidas derivadas de errores de criterio profesional, ni por el uso que cada usuario haga de la información almacenada, compartida o exportada desde la plataforma.

Tampoco será responsable por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por afectaciones derivadas de interrupciones, indisponibilidad temporal, fallas de conectividad, servicios de terceros o uso indebido de credenciales por parte del usuario o su equipo.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad total acumulada de Dentario frente al usuario por cualquier reclamo vinculado con la plataforma no excederá el monto efectivamente pagado por ese usuario a Dentario durante los doce meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

El usuario es responsable de mantener copias de seguridad y exportaciones de la información cuando lo considere necesario para su operación, cumplimiento normativo o continuidad asistencial.

Dentario podrá conservar, bloquear o eliminar datos de cuentas canceladas, vencidas o inactivas luego de un período razonable, o cuando resulte necesario por motivos técnicos, contractuales o legales. Antes de la baja definitiva, el usuario deberá realizar las exportaciones que necesite según su propia política de conservación.

El usuario puede dejar de usar Dentario y cancelar su cuenta en cualquier momento, sujeto al cierre administrativo o técnico que corresponda. La cancelación no extingue obligaciones pendientes generadas con anterioridad.

Dentario puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, generen riesgos de seguridad, utilicen el sistema de forma indebida o comprometan la integridad del servicio para otros usuarios.

Dentario podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario por cambios del servicio, razones legales, operativas o comerciales. Las modificaciones se comunicarán mediante la plataforma, el sitio web o mecanismos razonables de notificación.

La continuidad en el uso de la plataforma luego de publicada una versión actualizada implicará la aceptación de los términos vigentes desde esa fecha.

Dentario trata los datos necesarios para operar la plataforma, prestar soporte técnico, resguardar la seguridad del servicio, administrar cuentas y cumplir obligaciones operativas vinculadas al uso del producto.

El contenido clínico cargado por profesionales y clínicas se procesa en calidad de proveedor tecnológico, siguiendo las instrucciones del usuario y dentro de los límites operativos del servicio. La responsabilidad frente a pacientes respecto de información clínica, consentimiento, conservación y legitimidad del tratamiento permanece en el usuario profesional o clínica.

Dentario podrá tratar datos técnicos y de uso, como registros de acceso, eventos de seguridad, datos de navegación o métricas operativas, para funcionamiento, mejora, analítica y prevención de abusos. Esta sección constituye una base informativa inicial y podrá ser complementada en el futuro con una política de privacidad específica.